Совершенствовать навыки общения с пациентам учат в поликлиниках Костаная

Совершенствовать навыки общения с пациентам учат в поликлиниках Костаная



Семинары-тренинги позволяют снизить недовольства пациентов при обращении к врачам

Для медицинских работников поликлиники № 2 проводят регулярные обучающие тренинги. Один из них прошел недавно. Он был направлен на по улучшение навыков эффективного общения. Ведь известно, что общение врача и пациента оказывает сильное влияние на качество медицинской помощи. Эффективное общение повышает удовлетворенность пациента работой врача, снижает вероятность конфликтов, способствует экономии времени и улучшает клинически значимые исходы оказания медицинской помощи. Форма данного практического обучения общению включает групповой тренинг с элементами ролевой игры (в роли пациентов – сами участники), индивидуальный разбор аудио и видеозаписей реальных консультаций и другие комбинации. Коммуникативные навыки отношений врач-пациент относятся к числу главных навыков, которые позволяют создавать эффективные партнерские взаимоотношения.

Ксения МАЛИКОВА

Loading...

Создать профиль



Войдите в свою учетную запись