1С тормозит после обновления: что делать

У многих компаний в Казахстане такое бывает: 1С обновили, вроде всё прошло гладко, но сразу начинаются жалобы – документы открываются долго, отчёты тоже, система виснет. В итоге, вместо улучшения выходит только хуже. Сейчас разберёмся, почему так и как вернуть 1С в нормальное состояние без проблем для бизнеса.

Почему 1С начинает тормозить после обновления

Изменения и нагрузка

После обновления в 1С появляется больше различных проверок, новых полей, сложных расчётов. С виду может ничего не измениться, но внутри 1С делает больше работы. Если система и так работала на пределе, то даже небольшая прибавка нагрузки приведет к замедлению.

Версии не совпадают

Часто бывает, что программу обновили, а платформу оставили старую. Вроде запускается, но работает кое-как. Дело в том, что новые версии программ рассчитаны на определенные элементы платформы, и если они не совпадают, то начинаются задержки.

Проблемы с сервером и базой данных

Обновление может показать старые болячки, которые раньше не замечали: мало памяти, диск перегружен, настройки SQL Server неправильные. Пока нагрузка была небольшая, система справлялась, но после обновления проблемы вылезли наружу.

Как понять, что проблема именно в обновлении

До обновления всё летало

Если до обновления всё было отлично, а проблемы начались сразу после него – скорее всего, дело именно в обновлении, а не в пользователях или объеме данных.

Замедление при выполнении типовых операций

Если документы открываются дольше обычного или долго делаются стандартные отчёты, значит, проблема где-то в запросах или базе данных.

Ошибки или зависания

Иногда 1С не показывает ошибок, но пользователи жалуются на зависания. При этом в журнале можно увидеть ожидания, блокировки или предупреждения – это значит, что система работает плохо.

Что можно проверить самому

Версия платформы

Начните с того, чтобы проверить, подходит ли версия платформы к вашей программе. Иногда обновления платформы достаточно для ускорения программы.

Нагрузка на сервер

Посмотрите, что происходит с компьютером, когда работает 1С: загружен ли процессор, хватает ли памяти, не упирается ли система в диск. Так станет понятно, проблема в программе или в железе.

Обновления и расширения

Расширения и доработки часто тормозят систему после обновления. Даже если они не вызывают ошибок, их несовместимость может сильно влиять на работу.

Проверка базы данных

Запустите стандартные инструменты проверки базы данных, чтобы исправить ошибки, которые могли появиться при обновлении.

Почему это часто не помогает

Конфликты доработок

У многих компаний 1С переделана под себя. После обновления эти доработки могут конфликтовать с новыми функциями. Это не всегда видно сразу.

Неправильная работа SQL-запросов после обновления

Обновление может поменять структуру данных и логику запросов. Если индексы не перестроены или запросы стали сложнее, база данных будет работать медленнее, даже , даже при достаточных ресурсах сервера.

Когда звать специалистов

1С важна для бизнеса

Если в 1С ведется бухгалтерия и финансы, то лучше не рисковать и сразу обратиться к специалистам.

Много жалоб

Когда многие отделы и сотрудники жалуются на медленную работу программы, значит, проблема серьёзная и нужен профессионал.

Проверка не помогла

Если вы всё проверили, а результата нет, то дальше без помощи профессионала не обойтись.

Как специалисты ускоряют 1С

Анализ производительности

Специалисты смотрят, как работают пользователи, что тормозит систему и почему.

Оптимизация кода

Проблемные места в коде и SQL-запросы переделывают, чтобы снизить нагрузку на сервер и ускорить работу.

Настройка сервера

Правильная настройка SQL Server и распределение ресурсов может давать больше эффекта, чем просто покупка нового сервера.

Проверка доработок

Все доработки приводят в порядок, чтобы они не мешали работе новых функций.

Как избежать проблем в будущем

Подготовка к обновлению

Перед обновлением нужно проверить систему и понять, где могут быть проблемы.

Тест на копии

Обновление на копии базы помогает найти слабые места без риска для работы.

Регулярное обслуживание

Плановое сопровождение и профилактика 1С снижают вероятность резких проблем после очередного обновления.

Итог

Если 1С начала тормозить после обновления, важно не игнорировать проблему и не ограничиваться поверхностными действиями. Для получения гарантированного результата лучше обращаться к профессиональным компаниям по автоматизации бизнес-процессов на базе 1С. Комплексный подход – от анализа конфигурации и платформы до оптимизации базы данных и доработок – позволяет быстро восстановить производительность и обеспечить стабильную работу системы в дальнейшем.

На правах рекламы