Звонки от читателей, сетующих на дефицит лекарств, в последнее время стали часто приходить в редакцию. При этом в call-центр «СК-Фармации» люди практически не обращаются. А зря…
«НК» уже не раз писал, что единым поставщиком лекарственных препаратов для всех медучреждений является ТОО «СК-Фармация». Эта же организация отвечает за распределение препаратов по поликлиникам, реагирует на жалобы и решает проблемы. Если вы столкнулись с тем, что в поликлинике нет ваших лекарств или вам их по каким-то причинам их не выдают, звоните по номеру горячей линии 1439.
Недавно «НК» несколько человек сообщили об отсутствии в медучреждениях инсулинов. Причем читатели говорят, что в поликлинике №3 их не было уже в ноябре, а в конце января еще не привезли новую партию. Что за перебои?
Руководитель представительства ТОО «СК-Фармация» по Костанайской области Марина Лабазова уже поясняла «НК», что с 15 января началась отгрузка всех бесплатных препаратов в регион. В больницы и поликлиники их завозят партиями.
Если вам по какой-то причине не выдают препарат, его наличие могут посмотреть в ТОО «СК-Фармация» и при необходимости направить в ваше медучреждение.
– В поликлинике №2 и №3 в наличии «Хумалог», «Апидра», «РинГлар», «НовоРапид», «Левемир», – сообщала «НК» 9 февраля Марина Лабазова. – Никакого дефицита сейчас нет. По инсулинам к нам с жалобами не обращаются, в поликлиники тоже. Мы это знаем, потому что мониторим их call-центры. Проблема есть, скажу точно, с препаратом «Трулисити», но это не только у нас, а во всем мире, потому что на него увеличился спрос – люди стали использовать его при похудении. В ближайшее время этого лекарства не будет. Нужно обсуждать с врачом, чем его заменить.
Что касается нехватки инсулинов в ноябре прошлого года, объяснила специалист, такой момент действительно был. Тогда ФСМС одобрило «СК-Фармации» дополнительный закуп лекарств, пациенты ждали поставку.
– Но я не скажу, что ситуация была авральная. Тогда поликлиники не могли выдать лекарства на три месяца вперед, а распределяли, чтобы хватило всем пациентам на ближайшее время, – уточняет Лабазова.
Почему нельзя выдавать инсулины, скажем, на год вперед? По закону хроническим больным лекарства выдают только на три месяца. Это связано с тем, что необходимо регулярно бывать у врача и при необходимости корректировать лечение.
Надо помнить, что задержки с выдачей препаратов бывают в начале и конце года, когда запасы еще не пополнены или уже истощены, а на учет ежедневно становится все больше и больше людей… Из-за них лекарства, рассчитанные на 100 человек, вынуждены распределять между 150, пока не придет новая партия.
Татьяна ФАЙЛЬ, фото иллюстративное
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77