На брифинге в РСК заместитель директора Костанайского производственного филиала АО QazaqGaz Aimaq Ельдар Ваисов рассказал о внедрении мобильного приложения, которое поможет экономить.
Цифровая платформа — это инструмент для удаленного взаимодействия с газовой службой.
— В рамках первого этапа пользователи смогут передавать показания счетчиков в онлайн-формате, что способствует сокращению времени обработки данных и снижению нагрузки на клиентские службы.
Больше не нужно ждать контролера или звонить оператору — достаточно сфотографировать счетчик и ввести показания в приложение. Система сама проверит данные по фото, исключая ошибки, — говорит Ваисов.
В дальнейшем мобильное приложение будет пополняться полезными сервисами: будут доступны контакты контролера, обслуживающего адрес, информация о сроках поверки прибора учета, квитанции на оплату услуг через банки второго уровня.
— В частности, предусматривается предоставление кэшбэка за своевременную передачу показаний через мобильное приложение АО QazaqGaz Aimaq, а также за оплату товарного газа посредством данного сервиса. Размер кэшбэка — порядка 10 %, — отметил Ельдар Ваисов.
На сегодняшний день в приложении зарегистрировано 15 795 потребителей, что составляет 13 % от общего числа счетчиков газа в Костанайской области. Скачать приложение QazaqGaz Aimaq можно в Google Play или App Store.
Полина ЦИММЕР, фото РСК и скриншот экрана
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77