Александра СЕРГАЗИНОВА: “Вот так номер!”

Звонки из финансовых организаций – не терроризм ли это?

Мне кажется, каждый оказывался в подобной ситуации. Сидишь в семейном кругу, с друзьями или на работе, а тут звонок на мобильный телефон: «Здравствуйте, Александра Кабдуллаевна!». Вежливый и располагающий с первых секунд голос тут же ошарашивает: «Ваш телефон указан таким-то человеком при получении кредита или займа. Вы знаете этого человека?». Впадая в ступор, приходится отвечать, что не знаю и впервые слышу такую фамилию. Но меня никто не слушает, голос в трубке продолжает вещать, что у этого человека задолженность по займу.

Прошу убрать номер моего телефона из их базы и больше не тревожить, мне же сообщают, что это сделать невозможно, так как я якобы являюсь чьим-то поручителем. Через день снова звонок с другого номера, но с той же информацией.

Такие «звонки счастья» повторяются день через день. Причем, звонят не только мне, но и моим родным, знакомым. Однажды позвонили моей маме. Можете представить состояние пенсионерки, далекой от кредитов и займов? А ведь она уже была готова бежать в банк и гасить долг в полной уверенности, что звонивший не мог ничего напутать. Конечно, я утрирую, но подобные звонки доводят до такого состояния, что и не знаешь, как реагировать.

У звонивших один железный аргумент – «указан ваш номер телефона». Если учесть, что мой номер, как члена общественной наблюдательной комиссии, имеется почти в каждой камере закрытого учреждения, он указан на сайтах СМИ, где я работаю, то воспользоваться им в корыстных целях может любой желающий. И тут вопрос. Почему при выдаче займа ни один работник финансовой организации не позвонил мне и не поинтересовался, а готова ли я выступить поручителем такого-то человека? Банковские и микрокредитные организации просто записывают номера поручителей со слов заемщика. Так быть не должно!

Лично я считаю, что действия финансовых организаций по выбиванию долгов с помощью звонков поручителям, родным и близким должника, если не было письменного поручительства, можно отнести к насилию, запугиванию и терроризму. Ведь звонят в выходные, праздники, даже, когда лежишь в больнице.

Считаю, что нужно ввести ответственность к финансовым организациям, которые через звонки ищут заемщика. И разрешить подобные звонки только в том случае, если есть письменное поручительство. В наш век избытка информационных потоков, наличия разнообразных мессенджеров, звонки еще и из финансовых организаций очень напрягают. И с ними надо что-то делать.

Александра СЕРГАЗИНОВА