В областном центре участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники звонят горожанам, представляясь курьерами служб доставки. Несколько читателей «НК» рассказали редакции, как едва не стали жертвами аферистов, но вовремя распознали обман.
Одна из таких историй произошла с жительницей Костаная, которая получила звонок якобы от курьерской службы Temu.
– Как-то раз мне позвонили на WhatsApp – это уже должно насторожить, службы доставки никогда не звонят через WhatsApp, только на мобильный телефон, – отмечает собеседница. – Представились курьерской службой Temu и сообщили, что мне пришла посылка. Я действительно раньше заказывала на Temu, но в этот раз никаких посылок не ждала. Обычно просто приходит уведомление в приложении, и я иду в пункт выдачи.
По словам женщины, «курьер» уверял, что посылка могла быть подарком от близких. Затем попросил назвать адрес и сообщил, что сейчас придет код подтверждения, который необходимо продиктовать оператору.
– Мне пришло SMS от номера 1414, а это единый справочно-консультационный центр eGov. В сообщении было четко написано: «Никому не сообщайте код». Я сказала об этом оператору, после чего он начал говорить что-то невнятное. Я сразу положила трубку. Больше мне никто не перезванивал, – рассказала читательница «НК».
О похожем случае, но уже якобы с доставкой от «Казпочты», рассказала другая наша подписчица. Тут надо напомнить, что реальные уведомления о почтовых отправлениях приходят либо с номера 1499, либо через официальный Telegram-бот @KazPostBot, где можно безопасно отследить посылку.
Стоит предупредить, переход по ссылкам из SMS от неизвестных номеров может привести на фальшивые сайты – фишинговые платформы, где введенные данные (логины, пароли, номера карт) мгновенно попадают к злоумышленникам. В отдельных случаях такие страницы могут быть заражены вредоносными вирусами.
Еще одна распространенная схема – звонки под видом доставки цветов или сюрприза. Мошенники сообщают, что подарок уже оплачен, и просят лишь «подтвердить получение», назвав код из SMS.
На деле этот код часто оказывается подтверждением банковской операции или входа в личный кабинет, что приводит к мгновенной потере средств.
Аналогичным образом действуют аферисты, представляясь курьерами Kaspi.kz.
Важно помнить, если посылку заказывали вы – код приходит только в приложение, а не в SMS. А если заказ сделал другой человек, то код придет ему, а не получателю. Курьеры и службы доставки никогда не просят коды по телефону, а только при получении.
Мошенники играют на доверии и привычках. Казахстанцы активно заказывают товары онлайн, особенно из-за рубежа, и потому звонок «о доставке» не вызывает мгновенных подозрений. Аферисты копируют стиль общения реальных служб, используют знакомые бренды и создают ощущение срочности.
Как сообщил начальник управления полиции города Костаная Булат Иманов, масштабы проблемы впечатляют.
– Каждое третье преступление, зарегистрированное в 2025 году в Костанае, относится к категории интернет-мошенничеств, – отметил он.
По данным полиции за 2025 год зарегистрирован 981 факт интернет-мошенничества, а это 37,5% от общего числа преступлений (2618). В среднем фиксируется по три таких преступления в день. Уровень раскрываемости составляет 9,4%, а общий ущерб граждан оценивается в 2 млрд 270 млн тенге.
Булат Иманов рассказал, что уже около года в Костанае работает специальный центр совместно с операторами сотовой связи. Его задача – перехват звонков из-за рубежа, откуда чаще всего действуют мошенники.
– За это время перехвачено около 2000 подозрительных звонков. Сейчас в Костанае уже работают два таких центра, еще один в ближайшее время откроется в Рудном, – сообщил глава городского управления полиции.
Что важно помнить? Курьеры не звонят через WhatsApp и Telegram. Никто не имеет права требовать SMS-коды. Уведомления о доставке проверяйте только в официальных приложениях. Если сомневаетесь, кладите трубку и перепроверяйте информацию самостоятельно.
Мошенники постоянно меняют сценарии, но их цель остается прежней – получить ваши данные и деньги. Бдительность и холодная голова – лучшая защита.
Екатерина БАЙНЯШЕВА, скриншот сообщения
и карикатура
сгенерирована ИИ
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77