Для того, чтобы отчитаться о проделанной работе по заявке, сотрудники Ikomek всегда перезванивают
Несмотря на то, что жалобы горожане чаще оставляют с сотового или пишут на WhatsApp, обратная связь приходит с городского телефона.
– Мне стало интересно, не слишком ли накладно государству оплачивать такие звонки? Ведь всем известно, что звонить с городского на сотовый номер очень дорого, – написал в «НК» читатель.
В Ситуационном центре сообщили, что оплата за переговоры по сети сотовых операторов для них составляет 0 тенге 75 тиын.
– Центр производит оплату поставщику за фактически оказанные услуги в рамках заключенного договора на закупку услуг связи, согласно утвержденным тарифам на текущий финансовый год. Договор заключен с АО «Транстелеком», – говорят в Ikomek.
На эти нужды выделено 1 684 357 тенге, услуги связи предоставляются Ikomekу с января по декабрь 2024 года.
А вот доступ к интернету дороже, с его помощью функционирует весь колл-центр. Здесь поставщиком также выступает АО «Транстелеком», из бюджета на эти услуги готовы потратить 8 011 073 тенге.
Полина ЦИММЕР, фото из архива “НК”
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77