Костанайская бизнесвумен Виктория Тригуб о том, где найти силы жить, столкнувшись с горем и предательством

Владелица двух магазинов детской одежды, чья страница в Instagram @trigub.kostanay насчитывает 45,5 тысяч подписчиков, кажется воплощением успешной предпринимательницы

Но за яркой витриной и активным блогом стоит невероятная личная история о том, как молодая женщина в одночасье потерявшая мужа и опору в семье, нашла силы создать собственный мир, преодолев сложные времена, предательство и тяжелейшие уроки жизни. О том, как из электрика она стала успешным предпринимателем и почему сегодня ее цель не заработок, а служение людям, Виктория рассказала в нашем интервью.

УРОКИ ИЗ ДЕТСТВА

– Я родилась в Костанае. У меня не было супербогатых родителей, но были те, кто вложил в меня нечто бесценное: знание того, что заработать можно только честным трудом, – говорит Виктория. – Я с детства знала цену деньгам. Во время школьных каникул никогда не сидела без дела, всегда искала способ заработать. Помню, как стирала соседям паласы. За это получила свои первые 500 тенге. Для ребенка это была огромная радость, настоящее счастье, несмотря на стертые пальцы. Что интересно, эти деньги я тратила не на себя, а на семью – покупала какие-то вкусности в дом. Наверное, с самых ранних лет была осознанной и мыслями всегда опережала свой возраст.

Девушка занималась волейболом, баскетболом, легкой атлетикой, ездила на соревнования по многоборью и нередко возвращалась с призовыми местами. Ее никто не заставлял – сама хотела проявляться, выступать на сцене, быть в центре внимания. По профессии, кстати, Виктория далека от торговли: она электрик.

– Мое техническое образование и работа на заводе по наладке станков с ЧПУ, возможно, и помогли мне позже выстроить четкую систему в бизнесе, – считает предприниматель.

СТЕНА, КОТОРАЯ РУХНУЛА

Своего первого супруга Виктория встретила еще в подростковом возрасте.

– Тогда мне было всего 14 лет. Это была юношеская, искренняя любовь, о которой вспоминаешь с теплотой. У нас все развивалось постепенно: в 18 лет мы расписались, а через полгода я забеременела, – вспоминает собеседница. – Жила как за каменной стеной и по-настоящему понимала это слово. Я шла за мужчиной. Не знала, что такое работать, откуда берутся деньги, он взял на себя всю ответственность. Муж предлагал мне заняться бизнесом – женской одеждой, но я отмахивалась: «Зачем, ведь у меня есть ты». Эта фраза стала моей роковой установкой, которая полностью перевернулась, когда я была на пятом месяце беременности. Мой супруг погиб.

Пережив эту трагедию, будучи беременной и совсем молодой, она оказалась в вакууме.

– Я есть у себя, только я сама, и только я несу ответственность за своего ребенка. Хорошо, что у нас были отложенные деньги, на них жила в декрете. Но сидеть на шее у родителей, тем более с ребенком, это не в моих принципах. Я стала лихорадочно думать, чем заняться, чтобы обеспечить сына и иметь возможность быть с ним дома, – рассказывает Виктория. – Мама, которая ездила за товаром в Алматы и Россию, посоветовала торговать детской одеждой. Я нашла сайт с низкими ценами. Мама сомневалась, подозревая мошенничество, но я поверила в себя. Мой первый закуп был всего на 30 тысяч тенге, взяла деньги с пособия. Мной двигала одна цель, которая стала основной на всю жизнь: обеспечить своих детей. Я поняла, никто, кроме меня, им ничего не принесет. Мне было не стыдно ходить по двору и предлагать соседям покупать вещи. Это первые и верные шаги в моей карьере.

РОЖДЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Спустя время она встретила своего второго супруга.

– Он оказался полной противоположностью первому. Шла в эти отношения, ожидая той же искренней, бескорыстной любви, но жизнь преподала жестокий урок. За десять лет брака, в котором родились еще двое детей, я пережила многое. Постоянное унижение и фразы о том, что я никто, заставили меня гореть желанием доказать обратное. Хотела показать ему и в первую очередь себе, что справлюсь со всем. Верю, что второй брак был дан мне именно для того, чтобы я поняла, что такое жизнь и обрела внутреннюю силу, – уверена Виктория.

Параллельно с личным кризисом развивался бизнес. Виктория продавала одежду, на вырученные деньги закупала еще больше товара.

– Из дома перешла в социальные сети, тогда это были «Одноклассники», отсюда появились мои первые клиенты в интернете. Я закупала товар онлайн, но не избежала ошибок: теряла деньги, товар застревал на таможне. На азарте, по красивым картинкам, скупала все подряд, не глядя на ткань и лекала, – отмечает бизнес-леди. – Тогда приняла решение: хватит это делать вслепую. Взяла 300 тысяч тенге и впервые поехала за товаром в Россию. Денег хватило всего на пару линеек одежды, но я была невероятно счастлива. Было страшно: рубли, пересчет, правильная наценка, чтобы и качество было хорошим, и цена доступной для таких же мам, как я. Никогда не говорю, что мы продаем люкс. Наш ассортимент для народа, для садика, школы, на каждый день. Своих покупателей я называю «тригубчатами», «мамами» и «папами» – всем нравится.

«КРУГ ПОДРУГ» КАК СПАСЕНИЕ

Развод со вторым мужем спустя 10 лет стал полным обнулением.

– На мне остались трое детей, доставка товара, а я никогда до этого даже не водила машину. Это был страшный сон: вставать в шесть утра, развозить товар на автобусе, делать закуп, а потом приходить домой, где ждут дети. Я садилась на лавочке у дома и просто плакала от бессилия. Спала по два-три часа. Пережила этот период благодаря поддержке женщин в социальных сетях, – делится наша героиня. – Именно тогда, в момент самой большой слабости, я поняла, как важно иметь место, где женщины могут выговориться и поддержать друг друга. Так родился «Круг подруг». Его концепция – обмен женской энергией. Мы организовываем встречи с психологами, коучами. Это пространство, где женщины могут быть самими собой, развиваться и не сидеть на месте.

После развода Виктория создала и свою личную страницу, не побоявшись показать жизнь такой, какая она есть. Не стеснялась рассказывать, как долго терпела унижения и почему не ушла, пока к горлу не приставили нож.

– Я поняла: этот тяжелый жизненный урок был дан мне для роста. Сотни женщин стали откликаться, писать о своих проблемах. Сегодня моя цель не заработок, а служение людям, помощь. Донести до женщин, что можно жить прекрасно и что жизнь не останавливается, несмотря на происходящее в ней, – говорит Виктория.

ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА

– Мой стаж в предпринимательстве – десять лет. За это время я прошла путь от продажи из дома до владения двумя магазинами. Сейчас начинаю завозить и дорогую одежду, и товары для среднего класса, чтобы наш ассортимент охватывал любой возраст и категорию. Отношусь к делу с душой и любовью. Для меня клиент важнее прибыли. Главное, чтобы человек выходил из магазина довольный. Я учу своих сотрудников, что сервис и человечность – главное. Приходя в магазин, мы часто видим безразличие продавцов, а я хочу показать важность каждого человека. Я духовный человек и активно занимаюсь благотворительностью: помогаю детским домам и интернатам, это очень откликается в моей душе, – рассказывает Виктория Тригуб.

Закуп товара для нее удовольствие, которое она не может никому делегировать.

– Уже семь лет езжу за товаром сама, каждые две недели. Да, в моей команде 15 человек, они занимаются доставкой и оформлением посылок, но видеть товар самой, проверять качество, привозить то, чего нет в городе, это личная миссия. Я езжу в Россию, иногда в Китай, и вижу разницу. Китайцы в России и в Китае – разные продавцы. В Китае им не нужны клиенты, у них огромный рынок, а в России меня уже знают, работают со мной даже в долг. Не знаю, стоит ли об этом рассказывать, – смеется собеседница. – Я привожу товар всегда хорошего качества напрямую с фабрик, он отличается от того, что возят через Алматы. В работе случались и потери. Три года работала с одним поставщиком, а потом он просто отключил телефоны и кинул на деньги. Когда у тебя небольшое дело, каждая копейка важна, после такого хочется все бросить. Но потом берешь себя в руки и двигаешься дальше.

Самые приятные моменты те, когда Виктория видит, как ее работа влияет на людей.

– Однажды пришел в отдел мальчишка, раскрыл свою копилку и попросил футболку в пределах двух тысяч тенге. Я видела, что у него в ладошке одни копейки. В итоге подобрала ему футболку и отдала бесплатно. Он купил на свои накопленные деньги сладости в соседнем отделе и пошел в новой футболке. Я смотрела и плакала. Очень приятно, когда дети на улице кричат: «Тетя Вика, мы вас знаем!» Тогда мое сердце тает, я понимаю, что иду в правильном направлении, – улыбается героиня.

ТО ЛИ ЕЩЕ БУДЕТ!

– Конечно, у меня всегда большие планы. Моя главная мечта – открыть магазин, где можно одеть семью полностью. Когда узнаю стоимость помещений, у меня шок! Но не сдаюсь. В прошлом году открыла второй магазин, и это был стресс: обход всех инстанций, бумажная волокита. Я, наивная девчонка, столкнулась с большими масштабами. Когда мне тяжело, иду в свой магазин. Общение с людьми – лучшая терапия. Всегда говорю: если хочешь не работать ни дня, найди дело, которое приносит удовольствие. Мой магазин такое место. Были разные ситуации: машины ломались по дороге на закуп, мы мерзли, но всегда находили выход. Надеюсь, что весной открою свой большой красивый магазин «Тригуб», – поделилась Виктория.

Она уже не стесняется камер, в ее личном блоге вся жизнь бизнесвумен.

– Меня узнают на улицах, здороваются. Я знаю практически каждого покупателя, знаю, что им подойдет. Живу по сердцу и душе, и хочу донести другим, что опору нужно искать в себе и тогда все получится, – уверена Виктория.

Полина ЦИММЕР,
фото предоставлено героиней