«НК» проверил работу теплых остановок в Костанае

Такие павильоны появились в областном центре в 2023 году по примеру столицы.

Всего установили 14 современных стеклянных конструкций с кондиционерами, тепловыми завесами, камерами видеонаблюдения и выводом системы безопасности в ситуационный центр IKomek. Казалось бы, горожане должны были вздохнуть с облегчением: в мороз можно подождать автобус в тепле, а в летний зной – укрыться от жары. Но прошло чуть больше года, и эти «остановки будущего» оказались в центре оживленных дискуссий.

В январе 2025 года аким Костаная Марат Жундубаев открыто заявил: содержание теплых павильонов обходится слишком дорого, а проблем они создают больше, чем удобств. Среди основных претензий – антисанитария, конфликты с лицами без определенного места жительства, которые фактически «поселяются» внутри, частые вызовы полиции и большие счета за электроэнергию.

Мы решили проверить, как сегодня работают теплые остановки и насколько они оправдали надежды. Для этого корреспонденты «НК» отправились в рейд по павильонам.

От «Аэропорта» до КСК

Наш маршрут начался с остановки «Аэропорт» по направлению в город. Жаркий августовский день (+30 и выше) казался лучшим временем, чтобы оценить работу кондиционеров. Уже снаружи слышался легкий гул техники. На электронном табло внутри высветилось «16 градусов» – прохлада чувствовалась сразу и выходить на жару не хотелось.

Внутри было чисто и аккуратно. Возможно, это потому, что остановка находится на выезде, вдалеке от больших скоплений людей. В этот момент подумалось: «Ну вот, все работает, может, проблемы преувеличены?» Но, как выяснилось позже, это скорее исключение, чем правило.

Следующая точка – остановка «СХИ» по проспекту Абая. Открываем дверь в павильон, и тут же нас окатывает горячий поток воздуха. Кондиционер не работает, помещение превращено в теплицу. На электрическом щитке заметны следы красного порошка – явно дактилоскопического, применяемого полицией для снятия отпечатков. Значит, здесь уже фиксировались инциденты.

– Я бы лучше постояла на улице, чем в этой «сауне», – говорит студентка Айжан, которая ждала автобус. – Вроде деньги потратили, а пользоваться невозможно.

Едем дальше по проспекту Абая до остановки «2-я поликлиника». Здесь кондиционер работает, на табло «25 градусов». Прохлады нет, зато воздух немного свежее, чем на улице. Несколько человек сидят на лавочке, переговариваются.

– Не идеально, но лучше, чем ничего, – пожимает плечами мужчина средних лет. – Летом спасает мало, зимой грело неплохо. Но часто отключают.

На улице Тәуелсіздік, у остановки «Казахтелеком», дверь подперта бутылкой с водой. Кондиционер не работает, но внутри все же сидят люди.

– Я однажды зимой зашла сюда погреться и застряла, – рассказывает горожанка Раиса Белоножко. – Ручки внутри не было, дверь примагнитилась.

Хорошо, парень помог снаружи. После этого обхожу эту остановку стороной.

На остановке «Центральный рынок» ситуация схожая: кондиционер отключен, дверь лишена ручки, вместо нее сквозь дыру продета веревка.

Внутри работает цветочный магазин. Изначально власти заявляли, что бизнесмены будут следить за состоянием павильонов. Однако складывается впечатление, что предприниматели, напротив, отключают технику, чтобы не платить за электричество.

Павильоны на остановках «Университет» и «Мясокомбинат» на проспекте Кобыланды батыра тоже с проблемами. На последней настежь открыта дверь. Ждать автобуса внутри смысла нет.

Остановочный павильон на «Детском мира» по проспекту Аль-Фараби выглядел лучше других: кондиционер работал, внутри имеются веник и совок – кто-то явно следит за порядком. Но воздух в помещении затхлый, неприятный. Пахло так же, как и в других павильонах, где кондиционеры не включены: свежести здесь явно не хватает.

Теплый проект, холодный итог

Все павильоны оснащены видеокамерами, информация должна стекаться в ситуационный центр «Айкомек». По задумке, именно там фиксируется работа кондиционеров и отопления. Мы обратились в акимат, чтобы сверить наши наблюдения с официальными данными. Однако ответа так и не получили.

На портале госзакупок корреспонденты нашли информацию, во сколько обходится содержание остановок. Только в 2024 году на обслуживание систем видеонаблюдения, сигнализации, замков, кондиционеров и уборку было выделено 18,3 миллиона тенге. Работы выполняет ТОО «Торговая компания Profit». В обязанности входят: ежедневные обходы, диагностика оборудования, мелкий ремонт, замена стеклопакетов и даже влажная уборка. Необходимо наличие дежурной бригады с режимом работы 24/7 для выезда в течение 30 минут в случае заклинивания или поломки замка при нахождении людей внутри для устранения неисправностей.

Однако на деле многие павильоны стоят в запущенном состоянии: двери заклинивают, кондиционеры отключены, а внутри зачастую антисанитария. Получается, подрядчик свои функции не выполняет.

За безопасность на остановках отвечает и полиция. В департаменте на вопрос журналистов о том, часто ли данные объекты становились местом преступлений, ответили так:

– С начала года в полицию поступило 207 сообщений, связанных с функционированием теплых остановок. Из них пять касались возможной умышленной порчи имущества. В двух случаях поступила информация о порче труб отопления. Оказалось, что люди пытались самостоятельно добавить температуру. Три сообщения касались камер видеонаблюдения. В двух случаях зафиксированы попытки вскрытия электрических щитков с целью отключения оборудования, – сообщили в ДП.

Теплые остановки задумывались как шаг к комфорту и современности. На деле же они стали примером того, как хорошая идея буксует в реализации.

И пока чиновники обсуждают, отказываться ли от проекта, простые костанайцы продолжают искать компромисс – кто бутылкой дверь подопрет, кто веревку в проем проденет, а кто просто обойдет павильон стороной.

Полина ЦИММЕР,
фото Ларисы БОЖКО