Слабое место на Баймагамбетова: аким Костаная рассказал, почему приходится постоянно вскрывать асфальт

Сегодня, 16 июня, аппаратное совещание в акимате Костаная началось с доклада о работе ситуационного центра «Айкомек».

Руководитель центра Азель Айсабаева рассказала о загруженности службы и характере обращений, поступающих от горожан.

По ее словам, в системе зарегистрированы практически все городские службы. В обработке обращений задействовано 436 ответственных исполнителей — это 15 городских госучреждений, 27 подведомственных и подрядных организаций, 64 КСК, 290 ОСИ, а также 40 областных и республиканских структур.

Центр работает круглосуточно по сменному графику: в штате — 12 операторов, в каждой смене дежурят 4 человека. Один оператор в среднем обрабатывает 94 действия в день — это входящие обращения и звонки по обратной связи.

– С начала года в службу поступило 1 371 обращение по вопросам водоснабжения — это на 30,8% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1 981 обращение). Также снизилось количество обращений по канализации: с 849 в 2024 году до 496 в текущем. При этом наблюдается рост жалоб на восстановление территорий после земляных работ — 1 093 обращения, что на 37% больше, чем в прошлом году, – отмечает Айсабаева.

Аким Костаная Марат Жундубаев отдельно остановился на проблеме по улице Баймагамбетова, рядом с многоэтажным зданием, которое горожане называют «стекляшкой».

– По Баймагамбетова очень много обращений. Асфальт только уложили – и снова приходится вскрывать. Так там приходится работать всю весну и лето. Главная проблема – в коллекторе. Это слабое место данного участка, – говорит аким города. – Сам проект реконструкции улицы задерживается в первую очередь из-за отсутствия водоотведения. Это дорогостоящий участок, но его необходимо сделать любой ценой. Будем настаивать на выделении финансирования из области или республики. В рамках проекта мы сможем полностью обновить подземные коммуникации.

Валерия ВАХНЕНКО, фото автора и Асхата НУРТАЗИНА