17 часов власти региона игнорировали запросы СМИ о ситуации с отключением газа
В воскресенье журналисты получили последние официальные сведения. 2 августа на фоне слухов и новых предположений от населения мы попросили власти снова дать комментарий. Ответ ждали до утра.
Для Костаная, в том числе и журналистов, думаю, уже давно стало нормой получать информацию не от официальных органов, а из мессенджеров. Удивительно, но она часто оказывается правдивой! Так случилось и в этот раз. Закупившись электроплитками, мы ждали отключения газа 3 августа. Внезапно за сутки до дня Х голосовое сообщение от незнакомки всполошило пол-Костаная. Женщина в аудио уверяла, что газ потребителям отключать не будут.
Естественно, журналисты абы кому верить не станут, потому и обратились за комментарием в областную группу СМИ, где на вопросы отвечают профильные ведомства и представители управления общественного развития. И что в итоге? 17 часов почти полного молчания. Ответ пришел только на утро. И он был почти идентичен информации от неизвестной: «При отключении газа оставшийся объем в трубе позволит обеспечить газифицированное население области…».
Меня это насторожило, и я обратилась за уточнением: а какой срок оставшийся газ сможет обеспечивать население. В «Аймаке» торжествующе пояснили – неизвестно. Его может хватить на две недели, а может – на два дня. И снова журналисты почти клещами вытаскивали информацию у ответственных служб. В реальности газ может закончиться через пару дней, а госорган сообщает утвердительно-положительно, что остаток позволит обеспечить население газом. Неправильная подача сообщения в данном случае – почти что дезинформация.
А теперь ремарка: женщина в аудисообщении предрекла, что газа хватит костанайцам на 9 дней. Ждем и считаем. Почти уверены, что сбудется.
Выходит, что на людей два месяца нагоняли жуть с отключением газа, создали панику и ажиотаж, а в реальности кому-то плитка вовсе и не пригодится. Что ж, посмотрим.
Конечно, учитывая состояние наших коммуникаций и большую вероятность возникновения пожаров, для нас остаться с газом еще хотя бы на несколько дней или неделю – лучший вариант. И волна негодования возникает во многом не из-за этого факта.
Зерно в том, что власти не умеют и, судя по всему, не хотят учиться коммуникации с населением. Если бы нам вчера сказали о реальном положении дел, о том, что газ еще некоторое время будет, что план действий изменился, это было бы и правильно, и честно по отношению к людям.
Однако в «Новом Казахстане» методы общения все те же. Чиновники не хотят говорить прямо даже с журналистами, предпочитая их игнорировать.
Татьяна НАЗАРУК
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77