Сегодня состоялось официальное открытие многофункционального Центра обслуживания населения. Хотя фактически он начал работу еще 20 августа, торжественная презентация прошла только 22 августа.
Напомним, здание по адресу ул. Тәуелсіздік, 114 уже ранее использовалось как ЦОН, однако теперь оно прошло капитальную реконструкцию и модернизацию. До этого основной центр находился по адресу ул. Тәуелсіздік, 46, но то здание не отвечало современным требованиям комфорта и доступности. Было недостаточно посадочных мест, неудобные винтовые лестницы и ограниченное пространство.
— Мы рады представить вам обновленный СуперЦОН. Благодаря поддержке акимата Костанайской области здание по ул. Тәуелсіздік, 114 было полностью модернизировано и адаптировано под потребности населения. Здесь создано все для комфортного получения госуслуг: удобная парковка, просторные залы, улучшенные условия, — отметили представители центра.
Концепция ЦОНа предполагает, что граждане могут получить все необходимые услуги в одном месте. На первом этаже располагается сам Центр обслуживания населения, а на втором — подразделения местных исполнительных органов: отделы земельных, жилищных и архитектурных отношений, коммунальные службы и другие.
— ЦОН оказывает весь перечень стандартных госуслуг, включая оформление удостоверений личности и паспортов. Параллельно идет активное внедрение цифровых решений. В рамках модели 60/40: 60 % услуг предоставляются в электронном формате, 40 % — по традиционной бумажной схеме, — рассказал заместитель руководителя отдела ЦОНа г. Костанай Тимур Жалелов. — Мы постепенно уходим от бумажного документооборота. Электронные услуги позволяют значительно ускорить процесс и делают его удобнее для граждан.
Жители уже оценили перемены. Жительница Костаная Юлия Борисова поделилась своими впечатлениями:
— Очень удобно! Здание стало гораздо современнее, быстрее идут очереди, персонал приветливый. Мы сегодня пришли за услугой по трудоустройству иммигрантов — все объяснили, помогли. Удобно, что многие услуги можно получить и онлайн, — рассказала она.
К слову, на месте старого здания ЦОНа по адресу ул. Тәуелсіздік, 46 планируется открыть картинную галерею.
Асем БАЙКАНОВА,
фото Ларисы БОЖКО
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77