В Турции хорошо, а дома лучше

Фестиваль «Европа-Азия» проведут в Костанае в конце сентября

В нем примут участие порядка 200 школьников и студентов из Казахстана и России. Власти надеются, что он станет отправной точкой в массовом развитии детско-юношеского туризма в регионе.

В прошлом году количество иностранных туристов в регионе увеличилось на 13,1% и составило 20,4 тыс. человек. В 2019-м на продвижение и популяризацию местного туризма из областного бюджета выделили 10,3 млн тенге. Тем не менее, пока в Костанай едут интуристы, местные рвутся в Турцию, Египет и Вьетнам, а ведь буквально под носом развивается туристская инфраструктура. И ехать в принципе никуда не нужно.

Большая часть ключевых направлений туризма в области есть – экологический, культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, охотничий и трофейный, событийные кластерные участки и туризм выходного дня.

ЖЕЛАНИЕ ЕСТЬ, УСЛОВИЙ НЕТ

Развитием местного туризма активно занимается турагентство «BESTKZ». Сегодня экскурсионное бюро предлагает более 37 маршрутов.

В областном центре работают три основных экскурсионных направления. Первый маршрут «Дорогами героев» включает в себя посещение Парка Победы и музей Департамента полиции. Второй – городская пешеходная экскурсия, которая берет свое начало от русского драмтеатра и заканчивается на Центральной набережной.Третий – обзорная экскурсия по городу с посещением основных объектов и предприятий Костаная.

— Мы работаем со всеми возрастными группами. При этом к каждому индивидуальный подход: взрослым даем более подробную информацию, детям стараемся рассказать простым языком. Самая популярная экскурсия «Дорогами героев». Это хорошая возможность узнать историю Великой Победы, Гражданской вой­ны и становления милиции, – отмечает руководитель экскурсионного бюро «BESTKZ» Валерий Гумиров.

У зарубежных гостей чаще пользуется спросом обычная обзорная экскурсия.

Помимо туристских маршрутов в городе, набирает обороты внутренний туризм с выездом на природу.

Многих заинтересовывает экскурсия на реку Тобол. Бюро устраивает сплавы, желающих обучают искусству спуска лодки по воде, основам техники и тактики туризма. Там же, на берегу, научат готовить еду на костре.

Кроме того, туристам предлагаются походы на территорию Каменного озера. До поселка Заречный туристы доезжают на транспорте, а дальше идут пешком.

Есть маршруты на Черную скалу, рядом с городом Лисаковском. Здесь есть возможность заняться скалолазанием на естественном рельефе. Это единственное место в области, где есть скала высотой 15–18 метров.

— Мы выезжаем в заповедники, есть экскурсии на ферму верблюдов в Тарановском районе, где можно покататься на животных, попить шубат и чай из самовара, – рассказал Валерий Гумиров. – Есть экскурсии по сакральным местам, мы посещаем объекты, которые включены в список.

За три года работы турфирмы «BESTKZ», обслужили 2,5 тысячи человек. С начала этого года оформили более 600 заявок.

Безусловно, туризм в Казахстане, в том числе и Костанайской области, – отрасль перспективная, но в то же время имеющая шероховатости, которые необходимо исправлять. Первостепенными проблемами считаются довольно низкий уровень сервиса, ценовая политика, а также отсутствие профессиональных кадров.

ЗАМКНУТЫЙ КРУГ

Сегодня отрасль остро нуждается в гидах и лидерах групп.

— Это не просто экскурсоводы, которые могут рассказать о чем-то, а люди, которые должны довезти группу до места назначения, организовать питание, предусмотреть все варианты маршрута, настроить психологический климат в группе, до мелочей продумать досуг туристов, – отмечает директор «BESTKZ» Гульмира Капенова.

Сегодня основной вуз, который готовит экскурсоводов в Костанае – КГПУ. Здесь есть кафедра туризма.

— Предполагаю, что основная масса ребят не видит себя в этой профессии, они заканчивают университет ради диплома. Профессия сегодня востребованная, но не раскрученная. Потому что потока групп еще мало, и для того чтобы гиду зарабатывать приличные деньги, нужно очень сильно постараться. Выйдя на рынок труда, они остаются невостребованными и не работают по специальности, – считает Гульмира Капенова.

Но в туристический сезон, когда люди все-таки едут, персонала не хватает. Такой вот замкнутый круг. Выкручиваться как-то нужно, поэтому два-три раза в год «BESTKZ» запускает проект «Школа гида». Сюда приглашают всех желающих, неважно – студент ты или пенсионер, главное – желание интересоваться историей. Здесь обучат всему, от азов сопровождения группы до оказания медицинской помощи, также ознакомят с материалами по всем объектам местных экскурсий.

— Отсутствие кадров – проблема системная для всей страны. Старая школа гидов подрастерялась. Тех экскурсоводов, что работали раньше, можно пересчитать по пальцам, – заключила Гульмира Капенова.

Другой проблемой, тормозящей развитие туризма, как въездного, так и внутреннего, считается отсутствие полноценного предложения, которое включало бы в себя не просто пляжи, озера или национальные парки.

ДОРОГУ ОСИЛИТ ТУРИСТ?

Туризм – это не только турфирмы, отели и базы отдыха. Это еще и общепит, транспорт, сотовая связь… В общем, инфраструктура, обеспечивающая комфортные условия для туристов.

— Вдоль дорог республиканского значения расположен 131 объект придорожного сервиса, из которых Нацстандарту РК соответствует 62,6%, – отметила и. о. руководителя управления предпринимательства Роза Горянная.

За последние два года в области реализовали два крупных проекта по организации придорожного сервиса, которые должны удовлетворять потребности людей, нуждающихся во сне, еде, ремонте автомобиля или медицинской помощи. В прошлом году два объекта придорожного сервиса со всеми удобствами запустили в Аулиекольском и Костанайском районах, затратив на это 170 млн тенге и 50 млн тенге соответственно. В текущем году здесь же планируют организовать еще два таких проекта. А в поселке Боровское уже начал работу современный дорожный комплекс с точкой питания и платным душем. Но этого все равно недостаточно.

— Проблему отсутствия дорог решает государство. Наша задача привести в порядок все придорожные объекты и оборудовать их туалетами. Это нужно не только для туристов, но и для жителей области, – отметил руководитель отдела туризма и лицензирования управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития акимата Костанайской области Талгат Кутенбаев.

Несмотря на все имеющиеся проблемы, отбоя от туристов в регионе нет – все гостиницы в области забиты до отказа. Объектами размещения за 2018 год воспользовалось порядка 193 тысяч граждан РК. Притом что в области 137 гостиниц.
Местные власти уверены, что не за горами то время, когда в Костанай потянутся потоки туристов из дальнего зарубежья. И мы должны быть к этому готовы.

— Для этого разработаны туристические маршруты, которые находятся на утверждении програм­мы развития туризма в Казахстане. Мы, конечно, не вошли в топ-10 регионов с высоким туристическим потенциалом, но все же он у нас есть. Развиваются два основных направления – оздоровительный и охотничий трофейный виды туризма, – заключила и.о. руководителя управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития Роза Горянная.

Эксперты сходятся во мнении, что для внутреннего и въездного туризма необходимо создавать центры притяжения. В этом году таким местом станет фестиваль «Европа-Азия». Совместно с управлением образования туристический фестиваль проведут в нашей области. В нем примут участие порядка 200 школьников и студентов, в том числе из Российской Федерации.

— Для развития детско-юношеского туризма проведем большой региональный фестиваль, мы хотим собрать туристские кружки и клубы. Проведем среди них многоборье, конкурс капитанов, поваров. Молодежь будет участвовать в эстафетах и конкурсах, планируем проводить его в 20-х числах сентября, – сообщил руководитель отдела туризма и лицензирования управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития акимата Костанайской области Талгат Кутенбаев.

Так что пора отбросить скептицизм местного туриста, который убежден в том, что все заграничное – хорошо, а все наше – плохо. Время идет, и люди меняют свою точку зрения. За последние два года число тех, кто предпочитает проводить свой отпуск в Казахстане, существенно выросло. Проблем в отрасли, конечно, хоть отбавляй, но они по возможности решаются. Ведь известно, что пока человек не пройдет по тропе, дороги там не будет. Развитие туризма и формирование инфраструктуры – вещи, идущие параллельно.

Полина ШКАРУБО

Фото Владимира ФАЙЛЯ и из архива “НК”