За январь и февраль 2026 года в аппарат акима Костаная поступило 696 обращений от жителей города и юридических лиц. Об этом сообщили на официальном сайте горакимата.
Большая часть обращений, а именно 541, была направлена в письменной форме. Еще 34 обращения поступили в виде жалоб, 13 — на личном приеме граждан.
Как уточнили в акимате, значительная часть вопросов уже рассмотрена. 588 обращений были направлены для рассмотрения в профильные и нижестоящие органы, еще 92 рассмотрены непосредственно в аппарате акима города. В работе остаются 29 обращений.
По итогам рассмотрения 23 обращения завершились принятием благоприятных административных решений для заявителей. В 37 случаях заявителям были даны официальные ответы и разъяснения. Некоторые обращения прекращены либо приняты к сведению.
Чаще всего жители города обращаются в акимат по вопросам жилищных отношений. В частности, костанайцев интересуют предоставление жилья, очередность на получение квартир, заключение или продление договоров аренды, а также предоставление временного жилья, например, в общежитиях.
Не менее актуальны вопросы коммунального хозяйства, транспорта и дорог. Горожане поднимают проблемы работы обслуживающих организаций, санитарного состояния подвалов, благоустройства дворовых территорий, асфальтирования дорог и работы общественного транспорта, включая систему электронной оплаты проезда.
Еще одна значительная часть обращений связана с земельными вопросами: предоставлением участков через аукцион, продлением сроков аренды, выдачей дубликатов документов и оформлением земельных участков под индивидуальное жилищное строительство.
В акимате напоминают, что в случае несогласия с решениями заявители имеют право обжаловать действия должностных лиц в вышестоящих органах или в суде.
Екатерина БАЙНЯШЕВА, фото из архива «НК»
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77