В областном центре стартовала череда традиционных пресс-туров по объектам коммунальных предприятий. Начали с тепловой компании.
Такие выезды периодически организует департамент по регулированию естественных монополий (ДКРЕМ), чтобы журналисты и жители города своими глазами увидели, куда именно теплоэнергетики направляют деньги потребителей и как ремонтируют котельные и трубы.

Представители антимонопольного ведомства и руководство компании провели гостей по ключевым производственным цехам, параллельно рассказав об итогах прошедшего отопительного сезона, накопившихся долгах горожан и о том, в каком состоянии сегодня находятся тепловые сети Костаная.
ДЛЯ ЧЕГО
Открывая встречу, руководитель отдела регулирования естественных монополий и цен областного ДКРЕМ Данияр Ахметов пояснил, что главный смысл выезда — сделать работу коммунальщиков прозрачной для населения.
— Мы проводим такие пресс-туры для того, чтобы жители Костаная четко понимали, из чего складываются тарифы и как исполняется инвестиционная программа предприятия. Главная цель — обеспечить открытость и показать общественности реальную работу монополиста, — отметил Данияр Ахметов.
Он добавил, что в 2026 году на ремонт и обновление оборудования КТЭК заложено свыше 1,1 миллиарда тенге.
СНИЖЕНИЕ ТАРИФА И УБЫТКИ
Подробный расклад по коммунальному хозяйству дал главный инженер ГКП «КТЭК» Вячеслав Плотников. Размах у предприятия огромный: город согревают 20 теплоисточников, главные из которых — ТЭЦ, ТЭЦ-2, котельная №3, плюс 17 малых котельных в разных районах Костаная.

— Общая протяженность тепловых сетей, которые обслуживает компания, составляет более 257 километров. Из них 38,2 километра -это магистральные сети большого диаметра, а свыше 219 километров — внутриквартальные распределительные трубопроводы. При этом износ труб и оборудования на сегодняшний день достиг тревожной отметки в 59,9%. В качестве основного топлива котельные используют природный газ, но на случай экстренных холодов или неожиданных сбоев заготовлен стратегический резерв больше 7,3 тысячи тонн мазута, — отметил главный инженер.
Прошедший 2025 год запомнился изменением тарифа на тепло — для населения за год он снизился на 8,4%, а осенью его срезали сразу на 15%. Для бизнеса расценки решили оставить без изменений, а вот бюджетным организациям плату за отопление подняли на 21%.
Однако для самой теплокомпании нынешний год обернулся серьезными финансовыми убытками. По итогам регулируемой деятельности КТЭК ушел в минус почти на 3 миллиарда тенге (точная сумма убытков составила 2 миллиарда 983,6 миллиона тенге).
— Главная причина — затяжная теплая зима, из-за которой мы просто недополучили запланированные доходы от продажи тепла. Средняя температура воздуха в отопительный период составила минус 2,6 градуса, что на 4,5 градуса теплее климатической нормы по СНиП, — объяснил Вячеслав Плотников. — Люди потребляли меньше тепла, соответственно и наша фактическая выручка существенно упала.
Дополнительным тяжелым ударом стал общий рост цен на товары, материалы и строительные услуги, который обошелся предприятию в лишние 724,2 миллиона тенге. Кроме того, из-за аварийного ремонта турбогенератора на ТЭЦ компании пришлось докупать дорогую электроэнергию со стороны, потратив на это 523,1 миллиона тенге вместо изначально заложенных в смету 282,6 миллиона. Еще 60,8 миллиона тенге сверх плана ушли на срочный ремонт ветхих сетей, чтобы не допустить порывов зимой.
ДОЛГИ ЗА ТЕПЛО
Отдельная и крайне болезненная тема для предприятия — неплатежи за уже предоставленные услуги. Сегодня КТЭК отапливает и снабжает горячей водой почти 92 тысячи абонентов, из которых 89,2 тысячи — это обычные жители города, а 2,6 тысячи юридические лица и бюджетные организации.
— На начало 2026 года общая задолженность всех потребителей за тепловую энергию и горячую воду составила 2 миллиарда 526,1 миллиона тенге. В разрезе категорий сложилась следующая картина: обычные жители города задолжали предприятию 1 миллиард 358,6 миллиона тенге, юридические лица и бюджетные структуры — 1 миллиард 167,5 миллиона тенге. Самое сложное заключается в том, что почти миллиард тенге из этой суммы (а именно 939,8 миллиона тенге) — это старые долги, которые висят на потребителях дольше двух месяцев подряд, — сообщил Плотников.
С должниками тепловики пытаются бороться всеми доступными законными способами. За прошлый год коммунальщики разослали почти 7,9 тысячи официальных уведомлений, подали около 2,9 тысячи заявлений нотариусам и добились вынесения 1 276 исполнительных надписей для принудительного взыскания денег через судебных исполнителей.
Впрочем, сам КТЭК из-за кассовых разрывов тоже остался должен своим поставщикам: кредиторская задолженность предприятия составляет 5,68 миллиарда тенге. Основная часть этой суммы — долг перед газовиками за потребленный природный газ (2,36 миллиарда тенге) и выплаты по банковским кредитам (1,81 миллиарда тенге).
УМНЫЕ ДАТЧИКИ
Несмотря на финансовые сложности и многомиллионные убытки, инвестиционную программу прошлого года теплоэнергетики смогли выполнить в полном объеме. На модернизацию оборудования и сетей направили 2,54 миллиарда тенге. За год на городских котельных отремонтировано 40 единиц оборудования, переложено 4,76 километра самых проблемных теплосетей и заменено больше 670 метров технологических труб. Это помогло снизить расход природного газа с 65,8 до 58,2 миллиона кубометров за сезон и существенно уменьшить потери тепла в трубах.

Участникам пресс-тура показали отремонтированный паровой котел №3 на ТЭЦ-2, где провели 100% замену экранных труб, продемонстрировали новые современные теплообменники и объект гордости предприятия — автоматизированную систему экологического контроля.
Прямо на дымовой трубе ТЭЦ смонтировали специальные цифровые датчики, а рядом установили отдельный стационарный модуль с современным аналитическим оборудованием. Они в режиме реального времени проверяют химический состав дымовых газов, выходящих из трубы в атмосферу.
Журналисты поинтересовались, зачем нужна эта система, если из трубы обычно идет белый пар, а не дым.
— Пар — лишь видимая часть, но при сжигании природного газа выделяются соединения серы и оксиды азота, — наглядно и доходчиво разъяснил Вячеслав Плотников. — Когда газ сгорает правильно, все выбросы минимальны, они рассеиваются в воздухе и абсолютно безопасны для человека. Но если технологические пропорции сбиваются, могут возникать опасные концентрации. Чтобы этого не допустить, датчики на трубе постоянно измеряют состав газов.
По словам главного инженера, все данные с датчиков дымовой трубы в секунду выводятся на монитор оператора на главном щите управления. Если система фиксирует малейшее отклонение от нормы, специалист тут же меняет подачу воздуха и газа в горелке.

— Если раньше мы делали экологические замеры периодически, привлекали сторонние лаборатории, то теперь контроль идет непрерывно, 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Более того, эти данные напрямую передаются экологам и в контролирующие органы. Скрыть какие-либо нарушения теперь технически невозможно. Да, оборудование дорогое, но здоровье и экологическая безопасность жителей города для нас всегда на первом месте, — подвел итог представитель компании.
Несмотря на высокий износ сетей — 60% и долги потребителей, костанайские теплоэнергетики завершают подготовку к новому отопительному сезону, делая упор на безаварийную работу, надежность подачи тепла и экологическую безопасность.
Полина ЦИММЕР,
фото Абиля ДОЩАНОВА
