Костанаец интересуется, можно ли отказаться от покупки за лишние граммы?

Пояснения дала юрист

– Недавно у меня произошел конфликтный случай в магазине. Я попросил отрезать мне 500 граммов сыра, но продавец взвесила намного больше. Я не захотел его брать, попросил уменьшить. Мне возразили, что кусок уже отрезан, надо платить за него. Есть ли у меня право передумать брать товар? – спрашивает читатель.

Разъяснить ситуацию мы попросили специалиста.

– В соответствии с п.5 ст.7 Закона РК «О защите прав потребителей» человек имеет право на свободный выбор товара. Также согласно закону не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров. Продавец обязан обеспечить потребителю свободный выбор продукции надлежащего качества. Принуждать приобретать товар в ненужном количестве или ассортименте также запрещается, – пояснила юрист Ольга Березуцкая.

Таким образом, потребитель имеет полное право отказаться от приобретения товара в ненужном ему количестве. Разрешение спора в подобных случаях, думаем, находится на уровне человеческих отношений.

Сергей ЗАИКА

Фото из открытых источников