Так считает руководитель совета по этике департамента Агентства РК по делам государственной службы Ерлан Салыкбаев
Речь идет об информировании и сборе документов при зачислении в школы и детские сады. Согласно Правилам оказания государственных услуг в сфере дошкольного и школьного образования, родители имеют право получить разъяснение о порядке зачисления незамедлительно. Кроме того, в данном законе указан список документов, необходимый при зачислении в образовательные учреждения.
Для детских садов: направление на зачисление, заявление по форме 5, удостоверение личности одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка, карта профилактических прививок формы 065/у, справка 027/у, заключение психолога для детей с особыми образовательными потребностями. Однако некоторые детсады запрашивали и ненужные документы.
– Мы провели мониторинг консультаций при зачислении в детские сады посредством телефонных звонков, – начала свой доклад депутат облмаслихата и председатель ОФ «Гражданский альянс Костанайской области «ГрИн» Динара Утебаева. – Неверное разъяснение провели ясли-сады №№ 2, 15, 40, 51, 54, 69. Среди нарушений: требование принести фотографию ребенка, папку и тетрадь для медработника, а также был неверно указан номер справки.
Для школ перечень документов немного отличается. Если вы подаете документы на портал, то необходимо заявление родителей, медсправка, цифровая фотография ребенка. Если в бумажном виде: заявление родителей, удостоверение личности, медсправка, фото ребенка в количестве двух штук.
– Школы №№ 6, 9, 11, 17, 18, 22, 23, 24, 32 зря запросили еще и свидетельство о рождении. А в школе-лицее №2 и средней школе №16 не проконсультировали, ссылаясь на официальную информацию, размещенную на сайте. Это противоречит правилам, – дополнила Утебаева.
Директор школы-лицея №2 Ирина Шушпанова не согласилась с таким замечанием и заверила, что работники учебного заведения знают порядок оказания этой госуслуги.
В управлении образования поручили провести дополнительный инструктаж.
– Есть проблема и сбора документов на получение бесплатного питания для определенных категорий граждан, – считает Ерлан Салыкбаев. – Ответственные лица отправляли родителей получать ненужные документы в ЦОН, центр занятости. На самом деле они могли получить эту информацию из оборудованных уголков самообслуживания в школах. Поток родителей можно было бы снизить на 80%, если бы в учебных учреждениях верно разъясняли порядок получения услуги.
Немного о цифрах. В сфере образования оказываются 34 госуслуги, шесть из них в электронной форме. За 2022 год в сфере образования оказано свыше 130 тысяч государственных услуг. Из них 96,3% в электронном виде, это на 12% выше показателя предыдущего года.
– Работникам дошкольных и школьных организаций нужно еще раз объяснить верную процедуру сбора документов, – подытожили на совещании в управлении образования.
Екатерина БАЙНЯШЕВА, фото автора
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77