Костанайцы могут получить АСП, не обращаясь в отделы занятости

Цифровая карта семьи позволяет госслужащим самим выявить граждан, находящихся в сложной жизненной ситуации

В пилотном режиме эта система стартовала с сентября 2022 года. Полноценно она начала свою работу с января 2023 года. Цифровая карта семьи позволяет получить помощь тем костанайцам, которые даже могут быть не в курсе, что она им положена.

– Сейчас мы уходим от заявительного принципа оказания социальных услуг к выявительному, – подчеркивает заместитель руководителя управления координации занятости и социальных программ Костанайской области Максим Устинов. – Система позволяет выявить семью, имеющую право на получение госгарантии. После чего граждане получат СМС-уведомление от министерства труда и соцзащиты населения РК, и человек сможет дать согласие или отказ на назначение пособия в проактивном формате.

Так, с начала года цифровая карта семьи позволила найти более 500 костанайцев, нуждающихся в помощи.

Данная система обрабатывает огромный массив информации о казахстанцах, используя данные единой базы из различных госорганов. Материальное и социальное положение семьи определяется после анализа порядка 80 критериев: наличие недвижимости, образование, доходы и многое другое. Далее семьи по всему Казахстану сегментируются по уровням благополучия. Всего их пять: «А» – благополучный, «В» – удовлетворительный, «С» – неудовлетворительный, «Д» – кризисный, «Е» – экстренный.

– Правительством нам дано поручение работать с категориями «Д» и «Е» и помочь решить проблемы каждой семьи. К примеру, помочь устроиться на работу. Но иногда бывает, что система выдает ошибку. У нас был случай, когда в цифровой карте семьи было показано, что ребенок не ходит в школу. Когда мы стали разбирать ситуацию, оказалось, что родители отдали его в частную школу. Система еще нуждается в доработке, но во многом она помогает упростить работу ведомств и жизнь казахстанцев, – считает Устинов.

Екатерина БАЙНЯШЕВА