Первый участник в номинации «Халық алғысы» («Мой доктор») — Кристина Якубец
Напомним, костанайцы под постом на нашей страничке в Инстаграме @nashkostanay отмечали врачей, которым доверяют заботу о своем здоровье. Горожане отметили свыше 40 медиков. Из них мы выбрали четыре самых упоминаемых, они и вошли в наш шорт-лист для голосования. Для объективности посещаем каждого из номинантов.
С ЧЕГО ВСЕ НАЧАЛОСЬ?
Кристина Якубец родом из Костаная. В августе этого года исполнится девять лет, как она работает в медицине. Несмотря на то, что профессию врача нельзя назвать легкой, о своем выборе специалист ни разу не пожалела.
— Наверное, все началось еще в детстве. Когда спрашивали, кем хочу стать, особого ответа у меня не было. Папа сказал: «Будешь врачом», и я поступила в медицинский университет. Сейчас даже благодарна родителям за то, что они тогда настояли, — рассказывает Кристина Александровна.
В 2017 году она окончила Карагандинский медицинский университет и сразу начала работать по специальности. Первые два года трудилась в городской поликлинике №1 Костаная. Во время пандемии COVID-19 перешла в инфекционный стационар областной больницы. По словам врача, именно этот период стал для нее бесценной профессиональной школой.
Позже Кристина Якубец совмещала работу в поликлинике и инфекционном стационаре, а затем присоединилась к коллективу клиники «Гиппократ». Помимо этого, уже два года ведет частную практику — принимает пациентов в собственном кабинете в 8 микрорайоне.
ЧАСТНАЯ ПРАКТИКА
Работа в государственной поликлинике и частная практика, по словам Кристины Якубец, заметно отличаются. В поликлинике прием пациентов поставлен на поток: врачу необходимо не только быстро провести осмотр, но и заполнить большое количество документов. В частном кабинете специалист может уделить каждому человеку больше времени.
— Здесь есть возможность тщательнее провести осмотр, подробнее собрать анамнез и глубже разобраться в ситуации. Благодаря этому легче прийти к правильному заключению, поставить диагноз и дать более точные рекомендации, — объясняет Якубец.
Открыть собственный кабинет она решила не только ради дополнительного заработка. Ей хотелось проверить свои силы и понять, сможет ли самостоятельно выстроить практику и завоевать доверие пациентов.
— Я задавала себе вопросы: получится ли, будут ли ко мне обращаться люди? В итоге все получилось, — замечает врач.
О том, что пациенты действительно ценят ее работу, говорит и активная поддержка в конкурсе «Народное качество». Сама Кристина Александровна не ожидала увидеть свое имя среди лидеров голосования.
— Когда меня начали отмечать, я не сразу поняла, что происходит. Потом зашла, посмотрела и удивилась количеству голосов, — признается врач.
По ее мнению, пациенты ценят не только профессиональный подход, но и отношение к ним.
— Я люблю докапываться до сути, искать причину заболевания, а не просто снимать симптомы. Кроме того, человеку важно, как с ним разговаривают, насколько внимательно его слушают и стараются понять. Все мы сталкиваемся с разными жизненными обстоятельствами, поэтому стараюсь относиться к пациентам с уважением и пониманием, — отмечает собеседница.
ПАЦИЕНТЫ
Как врач общей практики Кристина Якубец принимает пациентов всех возрастов — от новорожденных до пожилых людей. Именно поэтому ее нередко называют семейным врачом.
— Это специалист, который ведет пациентов с рождения и на протяжении всей жизни. Мы занимаемся диагностикой и лечением самых разных заболеваний, — объясняет она.
По словам врача, к ней обращаются как дети, так и взрослые. Маленьких пациентов чаще приводят с сезонными заболеваниями, простудой, кашлем, различными кожными проблемами. Среди взрослых распространены хронические заболевания сердечно-сосудистой системы, болезни желудочно-кишечного тракта и патологии бронхолегочной системы.
— Наверное, взрослых пациентов все же немного больше, хотя разница небольшая. Подростков старше 16 лет я уже рассматриваю как взрослых пациентов, — отмечает Кристина Александровна.
Она добавляет, что работает практически со всеми направлениями общей медицины. Исключением является эндокринология — в этой области врач предпочитает направлять пациентов к профильным специалистам.
ЛИЧНЫЙ БЛОГ
Помимо работы с пациентами, специалист развивает и профессиональный блог в Instagram. Правда, признается, что самостоятельно заниматься соцсетями времени практически нет.
— Одна знакомая предложила помочь с ведением страницы. До этого я никогда не была блогером и не вела Instagram. Сейчас примерно раз в неделю знакомая приезжает, мы обсуждаем темы, интересные клинические случаи, снимаем ролики. Она уже с профессиональной точки зрения помогает оформить контент, — рассказывает врач.
По словам Кристины Александровны, освоиться в новом формате оказалось несложно, скорее, интересно. Главная проблема — нехватка времени.
Несмотря на активность в соцсетях, большинство пациентов приходят к врачу не благодаря публикациям, а по рекомендациям.
— За все время, наверное, только два-три человека сказали, что нашли меня через Instagram. В основном приходят по совету знакомых. Для меня блог – это возможность немного отвлечься от повседневной врачебной практики и делиться полезной информацией, — говорит участница проекта.
БУДУЩЕЕ
— Я не считаю, что уже достигла успеха. Мне еще есть куда расти, — замечает врач.
В ближайших планах — развитие частной практики и получение узкой специализации через обучение в резидентуре.
— Хочется углубиться в одно направление. Врач общей практики должен разбираться во многом, но невозможно одинаково глубоко знать абсолютно все. Когда специализируешься в одной области, лучше понимаешь заболевания, эффективнее лечишь и можешь оказать пациенту еще более качественную помощь, — отмечает Кристина Якубец.
Александра ГОЛОВКО, фото Ларисы БОЖКО
