Корректировка связана с фактической температурой наружного воздуха.
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по Костанайской области завершил ежегодный анализ работы теплоснабжающих организаций. Речь идет о проверке начислений для бытовых потребителей, у которых нет счетчиков тепла и которые платят за отопление по фиксированной норме потребления.
По результатам анализа отопительного сезона 2025–2026 годов антимонопольщики установили, что фактическая погода скорректировала объемы затраченного тепла. С учетом реальной температуры наружного воздуха только по ГКП «Костанайская теплоэнергетическая компания» (КТЭК) сумма возврата потребителям областного центра составила 13 320 040,52 тенге с учетом НДС (или 11 763 253,81 тенге без НДС). Всего же по Костанайской области тепловики вернут жителям более 25,6 млн тенге с учетом НДС.
Департамент установил для субъектов естественных монополий жесткий срок: провести все расчеты и вернуть деньги потребителям необходимо до 20 июля текущего года.
Жителям города не придется тратить время, собирать документы или куда-либо обращаться с заявлениями. Весь процесс полностью автоматизирован.
— Проще говоря, если за отопительный сезон из-за более теплой погоды потребителям было начислено больше, чем следовало, эта разница будет возвращена автоматически. Жителям не нужно обращаться с заявлениями или собирать документы. В одной из следующих квитанций жители увидят отдельную строку «Перерасчет», а сумма к оплате станет меньше на размер возврата, — пояснили в ведомстве.
Сумма возвращенных средств отразится в счетах-извещениях отдельной строкой. В ДКРЕМ подчеркнули, что сейчас жестко контролируют форму подачи этой информации коммунальными предприятиями, чтобы у людей не возникало путаницы.
— Раньше некоторые услугодатели просто уменьшали итоговую сумму к оплате без отдельной расшифровки, а некоторые указывали строку «Перерасчет» или «Корректировка начислений». Сейчас чаще применяется именно отдельная строка, чтобы потребителю было четко понятно, откуда взялось уменьшение начислений, — резюмировали в ДКРЕМ.
Полина ЦИММЕР, фото из архива «НК»
