Больше всего жалоб в 2023 году поступило на областную станцию скорой помощи и Костанайскую городскую больницу
По скорой помощи люди высказывают следующие нарекания:
- опоздания более чем на 5-7 минут,
- несвоевременная транспортировка пациентов в стационар,
- недостаточное количество медикаментов.
По городской больнице:
- отказ в госпитализации,
- несоблюдение этики со стороны медработников,
- некачественное лечение.
Аким области Кумар Аксакалов выразил опасение, что служба поддержки пациентов при организациях здравоохранения работает формально. Если люди не видят эффект, то перестают туда обращаться.
– В службу Житикаринской РБ обратилось всего 19 пациентов, а в вышестоящие органы – в 5 раз больше, – констатировал Аксакалов.
При этом аким подчеркнул, что не всегда врачи виноваты, пациенты бывают разные, но в любом случае нужно заниматься улучшением качества работы.
Татьяна ФАЙЛЬ, фото из архива “НК”
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77