Здравоохранение

Что делать, если в поликлинике Костаная не выдают нужное лекарство?

Оказалось, что слова врачей об отсутствии бесплатных препаратов – еще «не приговор»

В редакцию «НК» с вопросом и жалобой обратилась пациентка поликлиники №3 Александра Федотова (фамилия женщины изменена по ее просьбе – прим.ред.). Она рассказала, что ей бесплатно положен от государства препарат «Трулисити».

– Но в поликлинике он есть не всегда. Всего за этот год я получила три упаковки. Остальное у меня было в запасе, – говорит Александра Федотова. – На этой неделе я пришла, чтобы получить еще лекарство, так как оно заканчивается, а мне предложили только аналог. Но почему я должна заменять препарат, если «Трулисити» мне отлично помогает? Почему лекарство кончилось, если оно закупается по потребности? Я ведь есть в списках.

От поликлиники комментарий получить сегодня не удалось, но в компании ТОО «СК-Фармация», которая является единым поставщиком лекарственных препаратов для всех медучреждений страны, дали подробную инструкцию, что делать в таких ситуациях.

– «Трулисити» закончился именно в указанной поликлинике, но в области он есть, – пояснила «НК» руководитель представительства ТОО «СК-Фармация» по Костанайской области Марина Лабазова. – Пациенты должны знать, что по законодательству рецепты на бесплатное получение препаратов действительны в пределах вашей административной единицы, то есть по всей области. Иными словами, если вы не можете получить лекарство в своей поликлинике, то можете это сделать в другой. Объемы всех препаратов закупаются не на одно медучреждение, а на весь регион. По базе «Трулисити» есть, но конкретно в поликлинику №3 ближайшая поставка ожидается в ноябре. Если пациент срочно нуждается в лекарстве, его могут направить прямо сейчас. Мы попросим отгрузить его в поликлинику №3 досрочно.

Чтобы решить свой вопрос, не обязательно паниковать и бить в колокола, достаточно позвонить по короткому номеру горячей линии ТОО «СК-Фармация» – 1439. Только вот странно, что в поликлиниках врачи об этом не говорят.

Татьяна ФАЙЛЬ, фото иллюстративное


Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77