«Народное качество»: как работает костанайская ювелирная мастерская, в которую обращаются клиенты со всего Казахстана

Четвертый участник в номинации «Моя мастерская» – «Содалит», специализирующийся на ремонте и создании ювелирных украшений на заказ

Напомним, костанайцы поделились под постом на нашей страничке в Инстаграме @nashkostanay  лучшими, по их мнению, мастерскими, услугами которых они пользуются постоянно и уверены в качестве их работы. Горожане отметили свыше 10 разных компаний. Из них мы выбрали пять самых упоминаемых, они и вошли в наш шорт-лист для голосования. Для объективности посещаем каждого из номинантов.

С ЧЕГО ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ

История «Содалита» началась в 2008 году. Ее основатель Евгений Кузин с детства обладал фантазией, хорошо рисовал. Эти умения пригодились, когда он после армии начал работать подмастерьем в ювелирном цеху на Дальнем Востоке. Прожив некоторое время там, парень вернулся в Костанай.

В профессии Евгений Александрович более 20 лет, до сих пор берется за интересные работы.

– Всю неделю наша команда трудилась над большим заказом – пять серебряных медалей, которые вручат династии железнодорожников из Экибастуза. Клиенту так понравилось, что он заказал еще 10 подобных –  эти выходные точно придется провести в матерской, – улыбается основатель «Содалита».

К слову, имя компании было выбрано случайно. В налоговой сказали придумать название в течение часа, наши герои в буквальном смысле открыли словарь с названиями драгоценных камней, по звучанию понравился содалит. Впоследствии оказалось, что это имело смысл, ведь содалит – символ творческого вдохновения и просветления.

ОТ МАСТЕРСКОЙ К ПРОИЗВОДСТВУ

В команде работают около 20 сотрудников. У компании есть офис в здании торгового дома АйнаLine, где принимают клиентов, и отдельный производственный цех. В арсенале имеется все необходимое оборудование: от различных пинцетов до полировально-шлифовальной машины, ультразвуковой мойки.

Многих мастеров обучал сам Евгений Кузин. Если появляется потребность в новом сотруднике, руководитель ищет ребят с художественным образованием или просто тягой к кропотливой, ювелирной работе. Со временем новички становятся неотъемлемой частью команды.

– Каждый мастер воспитывается на ошибках, а они в нашем деле ой какие дорогие. Чтобы освоить  ремесло, необходимо много времени. Текучки у нас нет, те, кто остаются, со временем берут на себя более сложные заказы, – делится собеседник. – Самый опытный мастер в Костанае Андрей Черных работает в нашей мастерской. Его стаж в ювелирном деле – более 17 лет, особо сложные случаи мы доверяем ему.

«Содалит» не делает ставку на торговлю с витрины. Здесь создают изделия на заказ.

– Витрина у нас появилась только несколько лет назад, – рассказывает супруга Евгения, Анастасия Кузина, которая отвечает за менеджмент. – Практические все изделия выполнены нашими мастерами. Чаще всего к витрине обращаемся, когда клиент просит сделать украшение на заказ и хочет посмотреть, как примерно оно будет выглядеть.

НЕ ТОЛЬКО УКРАШЕНИЯ, НО И РЕЛИКВИИ

В мастерскую обращаются и с трогательными для семьи заказами. Например, браслет, на который по очереди добавляют подвески в честь рождения каждого ребенка. Нам рассказали историю женщины, у которой уже пять таких подвесок.

– Для нас это не просто работа, – признается Анастасия. – Это становится семейной традицией, частью личной истории.

Один из уникальных заказов – фамильный герб с использованием афганского лазурита. Над ним трудились художники-геральдисты, резчики по камню, 3D-моделлеры и литейщики из разных городов.

– Мы делали это изделие почти пять месяцев, – говорит Евгений. – Огромный опыт, каждый элемент имел значение.

Каждый день в мастерскую обращаются с просьбой починить и вернуть первоначальное состояние украшениям, принадлежавшим мамам, бабушкам…

– Здесь важно понимать, что речь идет не столько о сохранении материальной ценности изделия, сколько о сохранении семейной памяти. И эта важная миссия ложится на плечи мастеров. Нередко мы слышим от клиентов, что в других мастерских им отказали из-за сложности работы и вся надежда на нас, – говорит Евгений Александрович.

Сотрудники зала рассказали «НК», что «Содалит» иногда становится «ювелирной скорой».

– Буквально сегодня к нам пришла девушка с опухшим пальцем, она не могла снять кольцо. Такие просьбы выполняются бережно и оперативно. Кольцо аккуратно распиливают, не повредив палец, обычно это занимает пару минут. Потом восстанавливают ювелирное изделие, – поделились в компании.

В ЧЕМ СЕКРЕТ УСПЕХА?

– О мастерской знают не только в Костанае. Заказы поступают со всего Казахстана и даже из-за границы. Некоторые клиенты признаются, что нашли нас через нейросети вроде GPT-чата. Ввели запрос: быстро, качественно, без ошибок,  и получили совет обратиться в «Содалит», – с улыбкой вспоминает Евгений. – Но весь секрет в нашей надежности, внимании к запросам клиентов. Мы готовы выслушать и помочь каждому, кто обратится к нам.

ОБ УЧАСТНИКЕ: 

«Содалит» работает с 2008 года. Основателем является Евгений Кузин – ювелир, мастер обучения. Компания занимается как ремонтом, так и производством уникальных изделий. В 2018 и 2022 году «Содалит» становился победителем регионального конкурса «Лучший товар Казахстана». В компании работают около 20 сотрудников. Ежемесячно мастера отдают порядка 300 готовых изделий.

ОТ РЕДАКЦИИ:

Конкурс «Народное качество» организован газетой «Наш Костанай» совместно с акиматом города. Это уже второй сезон проекта. Первый прошел в 2023 году и был тепло принят как читателями, так и предпринимателями. Конкурс, как и ранее, пройдет в два этапа.

На первом этапе читатели во всех номинациях предлагают своих кандидатов. В каждой категории мы выберем по четыре самых упоминаемых участника, затем на страницах газеты, на сайте и в соцсетях расскажем о них. Костанайцам предоставляется возможность самим определить лауреатов в восьми номинациях: «Сделано в Костанае», «Тепло кофе, нежность десерта», «Перевозчик года», «Надо подкачаться», «Дарите женщинам цветы», «Моя мастерская», «Здесь делаю ногти», «Строим Костанай». На втором этапе будет сформирован шорт-лист премии для открытого голосования.

На торжественном награждении аким города и директор газеты «Наш Костанай» вручат памятные статуэтки «Народное качество» тем, за кого люди отдадут свои голоса. Кроме того, за любимые компании можно будет проголосовать с помощью купона в газете: один купон равен пяти онлайн-голосам. Вырезайте его и приносите по адресу: пр. Аль-Фараби, 90 (левое крыло).

Ведущая проекта Екатерина БАЙНЯШЕВА, фото Абиля ДОЩАНОВА