Основную информацию, в том числе профилактическую, люди получают из социальных сетей. Сегодня свои сайты, страницы, блоги имеют практически все ведомства. «НК» решил проверить, насколько активны и как часто обновляют информацию надзорные и контролирующие органы.
В свой мониторинг мы включили департамент полиции, Антикоррупционную службу, прокуратуру, департамент экономических расследований. Проверку вели в следующих соцсетях: Instagram, Facebook, Telegram и VK, а также посмотрели сайты учреждений. Критериями оценки стали активность, наполняемость контентом, качество материала и доступность для простого обывателя.
Департамент полиции по Костанайской области в соцсетях активен. Их страница в Instagram насчитывает 29,1 тыс. подписчиков. Посты и видео, конечно, выходят каждый день, пресс-служба отчитывается о том, что снято 190 роликов, проведено 130 брифингов и в СМИ опубликовано 7 тысяч материалов. Если пролистать ленту, можно заметить и новости о раскрытии преступлений, и видео, и профилактические мероприятия. Но судя по количеству и качеству комментариев, вовлеченность пользователей низкая. Хотелось бы, чтобы полиция не просто информировала о своей работе, а заботилась о качестве и ценности подаваемого материала. Тогда люди будут воспринимать ту профилактическую информацию, которую хочет донести до них ДП.
Активные аккаунты департамента полиции в Facebook и Telegram. А вот страница VK заброшена и не ведется с 2022 года. Сайт наполняется новостями и обновляется регулярно. Но ссылки на соцсети, указанные на нем, неверные.
У Антикоррупционной службы ситуация отличается от других. В Instagram отдельного регионального аккаунта у Антикора нашей области нет. Но на республиканской странице публикуется информация и по Костанайской области. Аккаунт насчитывает 89 тыс. подписчиков. Активность хорошая, хотя посты выходят раз в несколько дней. Также у Антикоррупционной службы, а точнее у ее руководителя, есть страница в Facebook.
Из плюсов можно отметить раскрученный Telegram-канал и бот, который автоматически принимает сообщения о фактах коррупции. А вот найти аккаунт VK нам не удалось.
И у городской, и у областной прокуратуры собственные аккаунты в Instagram. Но они совсем не пользуются популярностью у пользователей. И тут проблема в качестве контента. В основном госорган публикует круглые столы, лекции. Все это неинтересно потребителям, они не получают из этого никакой полезной информации. Также мы нашли аккаунты органов прокуратуры в Telegram и Facebook, но ими никто не занимается, а страницы VK просто нет. При этом на сайте прокуратуры нет никаких ссылок на их соцсети. Сам портал периодически обновляется, и на нем появляются новости с тех же круглых столов.
Больше всего отличился департамент экономических расследований. Мы обнаружили лишь страницу в Facebook, но и ее давно никто не обновляет. На сайте и вовсе последняя новость датируется 2021 годом. После этого 14 февраля 2023 года вышло объявление о наборе сотрудников, на этом все.
В наше время госорганы обязаны вести соцсети. Так сказал Глава государства Касым-Жомарт Токаев. Главные цели подобных страниц – рассеивать дезинформацию среди населения и увеличивать уровень прозрачности своей работы. Но пока они не выполняются, и профилактическая работа в сетях не проводится на должном уровне.
Сергей ЗАИКА,
инфографика
Максата КАНАПЬЯНОВА
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77