Такую новость сотрудники ТОО «ЭПК-forfait» озвучили во время пресс-тура журналистов с главой региона.
Гостям презентовали новый диспетчерский центр управления сетями. Это высокотехнологичная площадка, которая обеспечивает оперативную координацию работы энергосети Костаная.
Первым удивлением для гостей стал показ того, как будет работать с абонентами современная система. На предприятии озабочены тем, что во время природных катаклизмов число звонков в диспетчерскую службу увеличивается в разы. Приходится вызывать даже тех, кто уже отработал свою смену. Но и это не помогает, ведь номер телефона один, а желающих поделиться своей проблемой — сотни.
Акиму области Кумару Аксакалову в тестовом режиме продемонстрировали, как общается искусственный интеллект и к каким вопросам горожанам стоит быть готовыми. Общение получилось интересным, но это если не считать, что никакой чрезвычайной ситуации не было.
Поэтому Кумар Аксакалов уточнил, можно ли будет после робота задать подобные вопросы непосредственно диспетчеру. После долгих расспросов абонента робот перевел звонок на оператора.
Здесь же, в зале, который считается стратегическим объектом (попасть в него можно только с помощью специальной программы), продемонстрировали карту всех энергосетей областного центра. В режиме реального времени на глазах у всех присутствующих в районе КСК отключили одну из подстанций, расположенную в центре города.
— Для развития экономики необходимо качественное обеспечение как жителей, так и юридических лиц, объектов бизнеса электроэнергией. Все это возможно только при системной и стабильной работе. И мы видим, что «ЭПК-forfait» этим занимается. Так, за прошлый год снижение аварий произошло на 10 процентов, и это очень хороший показатель, — отметил во время посещения объекта аким области.
Инна ПЕДАН, фото Бердиболата КОРКЕМБАЕВА
Много сидишь в социальных сетях? Тогда читай полезные новости в группах "Наш Костанай" ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке и Инстаграме. Сообщить нам новость можно по номеру 8-776-000-66-77